Politique d'annulation et de modification

Modification d’une commande après l’avoir placée :

Si vous devez apporter des modifications à une commande que vous venez tout juste de placer, veuillez communiquer avec le service à la clientèle par courriel à mailto:info@vanderex.com en les indiquant de votre numéro de commande et des modifications que vous désirez apporter. Veuillez prendre note que le traitement de votre commande risque de s’effectuer dès sa réception. Il se peut donc qu’il soit impossible de modifier la marchandise de votre commande.

Annulation après avoir placé une commande:

Si vous avez terminé de placer votre commande, veuillez communiquer par courriel avec le service à la clientèle à mailto:info@vanderex.com afin d’annuler votre commande. Assurez-vous d’inscrire votre numéro de commande dans le courriel. Veuillez prendre note que le traitement de votre commande risque de s’effectuer dès sa réception. Il se peut donc qu’il soit impossible de l’annuler.